五金行业告别坐商时代步入大鱼快鱼时代
过去三十年,所有的零售门店能够以"坐在门店"里就可以"守株待兔",躺赢赚钱。口罩以后,大家突然发现,生意越来越难?为什么,您还在用过去二十年的做生意等客户上门的逻辑,来看现在和未来的20年,时代变了,做生意的方式和方法也必须得改了。
丹姐认为,五金批发零售业接下来必然呈现"大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼"的竞争格局:
一、大鱼吃小鱼(规模与整合)
现在批发商开始抱团取暖,零售门店在不断扩充品类、扩大门店。接下来,规模效应将成为关键竞争壁垒。
这也是我们现在能看到很多批发商抱团或去做物流配送平台,或抱团去联合创品牌,通过集中采购压低采购成本,通过全国多省份销售摊销运营成本。
举个例子:万联工具,自2016年发起,现在有全国19个股东,占据了20几个省份的家装、工装的切削磨很大的市场份额。当然接下来类似万联这种,在五金建材某个细分品类,抱团创品牌的集合体会越来越多,比如在劳保品类、螺丝品类等。
零售门店这边,市场会逼着门店的规模越来越大。这个不仅是传统五金门店在扩规模和扩品类、扩人员,其它行业,如做管材的,也会扩充五金品类,做板材的门店,也会扩五金品类,做水电的,也会扩五金品类。
所以亲爱的五金门店的老板们,你们的竞争对手将不再是你隔壁的老王五金店、小李五金店,而是很多跨业来的客户。做管道的,做板材的,做建材的,吃尽了低毛利的苦,一进入五金行业,发现20%-30%几的五金产品毛利,他们只要对五金产品快速熟悉,是很容易快速抢占五金门店的生意的。
二、快鱼吃慢鱼(效率与创新)
现在的终端用户,越来越年轻,他们成长于互联网的兴起时代,渴望一站式、轻松采购和高效化服务,快速且专业的报价,快速配送与专业售后。
这年头,产品的定价有某宝某多多的价格为参考,五金门店如果去PK价格,死路一条。但如何降低运营成本、提升高效的服务才是赢得利润的唯一法宝。
能够快速响应市场变化、积极拥抱数字化工具,如线上线下一体化运营、新媒体引流、构建专业服务团队,并能提供创新增值服务(如一站式解决方案、技术咨询)的企业,将显著拉开与那些反应迟缓、模式陈旧、效率低下的竞争对手的差距。
什么是反应迟缓:报价要几天,找货找半天;
什么是模式陈旧:坐等客户上门;
什么是效率低下:货品整合慢、送货错误率高、售后响应慢、人员积极性低、对账周期长。
效率与创新成为核心竞争力。 门店的数据化、会拍视频、门店高学历人员管理和专业化等能力才是五金门店不断去追求的。
三、结语
行业躺着赚钱的时代已经结束。
未来成功的关键,在于认清趋势,要么凭借规模和整合能力占据优势地位,要么依靠速度和创新效率赢得市场。主动变革、提升内功是必然选择。
你是快鱼吗?你是大鱼吗?